1. İade ve Değişim Süresi: Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. İç giyim ürünlerinde hijyen koşulları gereği ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.
2. İade Edilemeyecek Ürünler:
İç giyim ürünlerinde (örneğin, külot, sütyen, çorap gibi hijyenik ürünler) iade ancak ürünün hatalı veya kusurlu olması durumunda yapılabilir.
Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde iade ve değişim mümkün değildir.
Ürünle birlikte, faturanın bir kopyası da gönderilmelidir.
Kargo ücreti iade durumunda müşteriye aittir. Ancak hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
4. Geri Ödeme Süreci: İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Şartlara uygunsa, ödemeniz 7-14 iş günü içinde kullandığınız ödeme yöntemine göre iade edilir.
